ВИЗУАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ПЕРЕДАЧИ ЭМОЦИЙ В ЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ

Когда-то само существование цифрового пространства для общения было в новинку. Сейчас же интернет-переписки стали частью повседневности. Хотя разница между офлайн- и онлайн-общением велика, люди стремятся сократить этот разрыв. Шагом на пути к «очеловечиванию» цифрового пространства стало внедрение средств передачи эмоций. Эмотиконы, эмодзи, стикеры стали инструментом, необходимым для передачи эмоций и не только. Однако неспроста одни средства устаревают, а другие завоёвывают популярность. Так, в современной реальности стикеры становятся наиболее востребованным инструментом в переписке.

Сравним ключевые визуальные средства передачи информации между собой, чтобы определить их особенности, преимущества и недостатки.

Эмотиконы – это комбинации типографских знаков, имитирующие человеческие эмоции, мимику и жесты. В европейских странах из-за порядка чтения слева направо эмотиконы ориентированы горизонтально, тогда как в азиатских странах – вертикально (рисунок 1). Более привычное название для эмотиконов стран Азии – каомодзи, внешне они также отличаются от более распространенных европейских. Эмоции в азиатских эмотиконах преимущественно передаются за счет глаз, а не рта [1].

Рисунок 1. Изображение европейских эмотиконов (слева) и азиатских каомодзи (справа)

Зачастую эмотиконы используются как дополнение к тексту [3], они не способны заменить собой слова и предложения. Их посыл ограничен эмоцией, состоянием или реакцией на ситуацию, которую можно отразить с помощью знаков на клавиатуре. Из-за примитивности эмотиконы довольно просто запоминаются и воссоздаются, однако они не всегда поддаются однозначной трактовке из-за схематичности изображений.

Эмодзи, или эмоджи, это стандартизированные графические символы, небольшие пиктограммы, используемые в цифровой среде для общения. Каждый символ имеет свой уникальный код, однако отображаться эмодзи может по-разному в зависимости от программного обеспечения.

Часто слова «смайлик» и «эмодзи» используют как синонимы, однако второе понятие намного шире, первое же включает в себя лишь символы, отражающие человеческие эмоции. Однако смайликами можно также назвать эмотиконы. Итого, можно выделить несколько групп смайлов: знаковые, символьные и анимированные [3]. Такие движущиеся изображения эмоций могут как быть самостоятельным набором, так и дополняться эмодзи.

Что касается эмодзи, их принято делить на категории для удобства использования: эмоции и люди, животные и природа, еда и напитки, занятия, места и путешествия, предметы, символы, флаги. Большое разнообразие символов позволило такому явления как эмодзи превратиться в язык [2]. С их помощью стало можно в игровой форме зашифровывать более сложные понятия и явления, составлять предложения и рассказывать целые истории. Однако этим их функции не ограничиваются: они могут повторять смысл написанного через визуальную иконку; с помощью цепочки из эмодзи можно зашифровывать последовательность действий человека; можно придавать дополнительный смысл сообщению; можно заменять слова, экономя время [4]. С помощью языка эмодзи можно не только выражать эмоции, но и устанавливать контакт с собеседником, частично игнорировать языковой барьер [2].

Стикеры, в свою очередь, являются боле сложным форматом передачи эмоций. Это крупные изображения, иногда анимированные, детальные и уникальные визуально. Он распространились во многие сферы человеческой жизни из-за широкого функционала, визуального и содержательного разнообразия. Компенсируя недостатки предшествующих средств общения новыми преимуществами, стикеры стали следующим этапом развития средств цифровой коммуникации.

Несомненно, у каждого обозначенного визуального инструмента есть свои преимущества и недостатки. Несмотря на продолжающую возрастать популярность стикеров, эмотиконы и эмодзи по-прежнему используются из-за уникальных особенностей. Чтобы нагляднее увидеть разницу этих понятий, составим сравнительную таблицу (Таблица 1).

Таблица 1.

Все обозначенные средства позволяют выражать эмоции в переписке, повышают экспрессивность текста, влияют на настроение и делают общение более неформальным. Они помогают экономить время на выражение своих мыслей и могут перерастать в формат развлечения.

Хотя эмотиконы не обладают такой выразительностью как эмодзи и стикеры, однако их возможно использовать везде, где можно набрать текст с помощью символов клавиатуры. В простоте и возможности их повсеместного использования в цифровом пространстве их главное преимущество.

Эмодзи сохраняют баланс между простотой и выразительностью. Достаточное разнообразие символов, их стандартизированность и универсальность в общении позволяют им оставаться для многих предпочитаемым способом для выражения эмоций в интернет-пространстве. Эмодзи возможно комбинировать, передавая с помощью этого более сложные образы или последовательность событий. Это явление, известное как «язык эмодзи», может переходить в более игровой формат.

Эмотиконы частично отражают культурные особенности разных стран (европейские эмотиконы и каомодзи), эмодзи универсальны в этом плане, однако интерпретация некоторых символов может различаться в разных культурах. Стикеры обычно адаптируются под локальный контекст, однако могут быть и более универсальными.

По скорости восприятия эмотиконы могут уступать другим вариантам, если комбинация символов достаточно сложная или не знакома пользователю. Эмодзи быстро считываются из-за универсальных образов, а стикеры – засчет достаточной детализации.

В отличие от эмотиконов, эмодзи помимо эмоций также включают изображения разных предметов и явлений. Хотя периодически появляются эмодзи для выражения новых понятий и явлений, однако они остаются относительно нейтральными, стандартными. Это показывает, что существующие наборы неполноценны, требуют постоянных обновлений и не могут до конца передать спектр человеческих реакций. Стикеры не только могут демонстрировать более сложные и комплексные эмоции и реакции, они делают это выразительнее. В отличие от эмотиконов и эмодзи, которые ограничены определенным набором, стикеры обладают возможностью персонализации. Уникальность, разнообразие стилей и отсылки на явления поп-культуры также позволяют стикерам быть инструментом самовыражения, способом ощутить себя частью группы по интересам.

Дополнительно можно отметить, что эмодзи могут использоваться в маркетинге как часть рассылок, а стикеры могут быть инструментом брендинга. Эмотиконы практически не используются в рекламе из-за примитивности и недостаточной выразительности.

Таким образом, появление новых этапов эволюции цифровых средств общения, таких как эмодзи и стикеры, обусловлено не только развитием технологий и появлением новых возможностей, но и возрастающей потребностью в более выразительной передаче своих мыслей, эмоций, идей. Соответственно, стикеры, обладающие наибольшей вариативностью, выразительностью и рядом других уникальных характеристик, быстро стали популярны и не теряют своей актуальности до сих пор. Более того, появляющиеся технологии и веяния открывают новые грани этого инструмента коммуникации, дополняя и так широкий спектр сфер его применения.