МИРОВОЙ И РОССИЙСКИЙ ОПЫТ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

Международная индустрия туризма характеризуется высоким уровнем конкуренции, при которой туристический продукт позиционируется как совокупность интегрированных услуг, материальных благ и сопутствующих работ. Основная функция данного рынка – удовлетворение спектра потребностей туриста на протяжении всего путешествия.

Анализ данных за 2024 год свидетельствует о сохранении лидирующих позиций Франции в глобальном туристическом секторе.  Зафиксированный показатель в 100 миллионов международных туристов подтверждает ее статус наиболее востребованного туристического направления.  Испания занимает второе место с объемом въездного туризма в 93 миллионов человек, за ней следуют США (72 миллионов) и Турция (60 миллионов).  Замыкает пятерку лидеров Мексика, принявшая 45 миллионов туристов (график 1) [3].

График 1. Рейтинг стран по посещаемости туристами в 2024 году

Составлено автором по [3]                                                                                

Так, в число наиболее посещаемых стран входят Франция, Испания, США и Турция. Помимо этого, в десятку также вошли Мексика, Германия, Япония, Греция, Таиланд и Австрия, демонстрирующие устойчивую динамику роста туристических потоков и, как следствие, увеличение доходов от международного туризма.

Современный туристический рынок характеризуется высокой конкуренцией и постоянным ростом популярности диджитал-каналов. Чтобы выделяться среди конкурентов и завоевывать доверие путешественников, крупные международные компании активно осваивают инновационные технологии и новые способы продвижения (таблица 1) [8].

Таблица 1.

Кейсы продвижения турпродукта международными компаниями

Составлено автором по [8]

Анализируя представленные случаи, можно сделать вывод, что ведущие международные туроператоры активно применяют современные методики digital-маркетинга и креативные коммуникационные стратегии для повышения привлекательности своих предложений и роста объемов продаж. Среди ключевых факторов успеха выделяются:

• использование популярных социальных сетей и инновационных форматов общения с клиентами;
• партнерства с лидерами общественного мнения для расширения аудитории;
• применение персонализации и сегментации для улучшения качества сервиса и удовлетворенности клиентов;
• постоянное обновление ассортимента и внедрение акций для стимуляции спроса в разные сезоны.

Российские туристические компании используют разные методы продвижения турпродуктов, позволяющие эффективно привлекать клиентов и укреплять свои позиции на рынке. В представленном ниже материале рассмотрены наиболее распространенные и действенные подходы, применяемые крупными игроками индустрии (таблица 2) [1-2,4-7].

Таблица 2.

Методы продвижения турпродукта российскими компаниями

Составлено автором по [1-2,4-7].

Таким образом, каждая компания использует собственную маркетинговую стратегию, отражающую её сильные стороны и рыночную позицию. «Библио-Глобус» ориентируется на точную настройку контекстной рекламы и создание лендингов, что позволяет выводить новые направления и предложения. «AnexTour» делает ставку на электронный маркетинг и мессенджеры, усиливая лояльность клиентов и повторные покупки. «Fun&Sun» активно взаимодействует с аудиторией через социальные сети. «Pegas Touristik» сотрудничает с лидерами общественного мнения, что способствует быстрому росту узнаваемости бренда. «Coral Travel», практикуя оригинальный ивент-маркетинг, привлекает внимание к новым направлениям. Наконец, «NTK-Intourist» подчеркивает важность работы со СМИ, что улучшает репутацию и укрепляет доверие аудитории.

Международные туроператоры успешно применяют новейшие методики диджитал-маркетинга и творческие коммуникационные стратегии, такие как использование социальных сетей, партнерство с лидерами общественного мнения, персонализация услуг и внедрение акций для поддержания спроса. Российские компании также придерживаются комплексного подхода, включающего участие в выставках, медийные кампании, распространение рекламно-информационных материалов и организацию ознакомительных туров.