ВЫБОР ТЕХНОЛОГИИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ МЕТОДОМ АНАЛИЗА ИЕРАРХИЙ ДЛЯ УЧЕТА ПРОДАЖ В СФЕРЕ СВАДЕБНОЙ ФЛОРИСТИКИ

Сравним все информационные системы с помощью системы поддержки принятия решений «Решение».

Информационные системы учета услуг свадебной флористики будут оцениваться по нескольким критериям:

− «функционал» - включает в себя набор функций, которые система предлагает для управления услугами свадебной флористики. 

− «поддержка отчетности» - возможность генерировать различные отчеты является важным аспектом для анализа работы бизнеса. 

− «стоимость внедрения» - включает в себя все затраты, связанные с внедрением системы, такие как покупка лицензий, установка программного обеспечения, обучение сотрудников и возможные затраты на техническую поддержку. 

− «возможность адаптации» - способность системы адаптироваться к специфическим требованиям бизнеса и изменяющимся условиям рынка является важным критерием. 

− «уровень сложности» - насколько легко будет ее использовать для сотрудников. 

Сложные системы могут потребовать значительного времени на обучение, что может снизить эффективность работы в переходный период. Оценка этого критерия поможет выбрать систему, которая будет интуитивно понятной и удобной для пользователей.

Важно оценить, насколько система позволяет вести учет заказов, управлять запасами, планировать и организовывать мероприятия, а также взаимодействовать с клиентами. Чем больше полезных функций предлагает система, тем лучше она будет удовлетворять потребности бизнеса.

Система должна предоставлять инструменты для создания отчетов о продажах, расходах, клиентах и других ключевых показателях. Это поможет владельцам бизнеса принимать обоснованные решения и отслеживать эффективность работы [2].

Важно оценить не только первоначальные затраты, но и потенциальные скрытые расходы, чтобы определить реальную стоимость внедрения.

Система должна быть гибкой и позволять настраивать функционал под уникальные нужды свадебной флористики, а также иметь возможность интеграции с другими инструментами и платформами, которые используются в бизнесе.

На рисунке 1 представлена иерархия выбора системы учета свадебной флористики.

Рисунок 1. Иерархия

После выполнения декомпозиции проблемы необходимо перейти к этапу сравнения отдельных элементов ее иерархии. Сравнение критериев представлено на рисунке 2.

На рисунке 3 отражено отношение альтернатив друг к другу по каждому из критериев.

Выполненное сравнение позволило выявить наиболее важные критерии среди представленных, а именно:

− возможность адаптации;

− стоимость внедрения.

Рисунок 2. Сравнение критериев

Рисунок 3. Отношение альтернатив относительно критериев

Свадебная флористика может сталкиваться с изменениями в предпочтениях клиентов, новыми трендами и сезонными колебаниями спроса. Система, которая позволяет легко вносить изменения в функционал, добавлять новые услуги или настраивать процессы под специфические запросы клиентов, способствует более эффективному управлению бизнесом [1]. Это также позволяет избежать необходимости замены системы в случае изменения бизнес-модели или расширения услуг, что может быть дорогостоящим и времезатратным.

Рисунок 4. Приоритетность вариантов решения проблемы

На основе модифицированного метода анализа иерархий, реализованного в СППР «Решение», для выбора альтернативы, оптимальной по заданным критериям, было выявлено, что наилучшим вариантом будет использование ИС «1с Предприятие». На рисунке 4 показана приоритетность. Существующие решения, такие как 1С: Предприятие, позволяют существенно повысить эффективность и точность учета [1].