СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Сегодня происходит радикальное переосмысление накопленного опыта в сфере управления. Ученые, эксперты, а также специалисты-практики отмечают, что конкурентоспособность фирм определяется не только бизнес-технологиями, этническими, социальными, культурными и человеческими факторами, но и быстрым развитием, связанным с совершенствованием технологий, развитием интеграционных и глобализационных процессов, углублением интернационализации и разделения труда, а также с быстрым и беспрепятственным распространением информационных потоков.

Мир изменяется постоянно с невероятной скоростью, а создание новых отраслей и продуктов непосредственно доказывает этот факт. Лишь пару лет назад скорость этих изменений была каждые пару лет или же каждое десятилетие, однако сейчас, мы наблюдаем появление новых товаров, отраслей каждый год или даже каждый месяц. В связи с этим возникает следующего рода цепочка взаимосвязей: новый продукт требует новый рынок, поиск этих рынков заинтересован в новом менеджменте, тот в свою очередь требует поиска совершенно новых подходов и методов управления. Из этого следует вывод, что в эпоху глобализации необходимо постоянно изучать, анализировать концепции, технологии и методы современного менеджмента, а также актуализировать его роль и место в компаниях и организациях.

Современный менеджмент уже давно перестал быть набором простых функций, повторяющихся из раза в раз с монотонной точностью. Сегодня менеджерам/руководителям необходимо видеть сложную многомерную картину происходящего как внутри самой компании, так и за ее пределами; уметь анализировать ситуацию в развитии; успевать меняться самим и изменять свой бизнес, свои организации в ритме динамичных процессов, происходящих в обществе.

Что же такое сегодня подразумевается под понятием менеджмент? Современный менеджмент - это сложная, целостная система, которая постоянно развивается и совершенствуется, это своеобразный процесс достижения целей за счет деятельности других людей, объединенных в управленческие команды, прерогативой которых будет разработка политики и стратегии организации по ее развитию.

В современной теории управления внимание сосредоточено на использовании системных и математических методов в системе с анализом и пониманием взаимоотношений между руководством и сотрудниками предприятия во всех аспектах. Концепции развития современного менеджмента можно проследить с помощью трех подходов: количественного подхода, системного подхода и случайного подхода.

1. Количественный подход.

Количественный подход этот научный метод также называется изучением операций. Данный метод направлен в первую очередь на оптимальное использование ограниченных ресурсов при использовании методов экономико-математического моделирования, формальной оптимизации и компьютерных технологий.

Среди направлений современного менеджмента, опирающегося на точные расчеты и моделирование, следует отметить: операционный менеджмент (исследование операций), разработку управленческих информационных систем, теорию массового обслуживания, теорию систем, ситуационный подход, управление знаниями и т.п.

2. Системный подход.

Системный подход учитывает все процессы и явления в виде определенных целостных систем, обладающих новыми свойствами и функциями, не присущими ее составным элементам. Концепция системы позволяет нам видеть критические переменные и ограничения, а также их взаимодействие друг с другом.

3. Случайный/ситуационный подход.

Этот подход утверждает, что не существует универсального набора правил, которые можно было бы использовать для управления организацией. Следует отметить, что как разновидность научного метода ситуационный подход направлен на развитие ситуационного мышления (близкого к практическому) у человека/руководителя и непосредственное применение полученных теоретических знаний при анализе реальных процессов.

Таким образом, в современном мире, в связи с быстрым его развитием и изменением, методы и подходы к управлению организациями меняются. На сегодняшний день ученые выделяют три основных подходов менеджмента, а именно количественный, системный и ситуационный или же случайный. Раскрывая роль этих подходов в современном управлении организацией, можно увидеть, что ситуационный подход выступает в качестве "синтезатора" существующих учений об управлении, напрямую связан с системным и количественным подходом, расширяя их применение на практике.