Введение
Реклама и связи с общественностью (PR) — это деятельность, направленная на создание взаимовыгодных и эффективных отношений между компанией и клиентами.
“Связи с общественностью — это стратегический коммуникационный процесс, позволяющий строить взаимовыгодные отношения между организациями и общественностью”. [4].
С развитием технологий Искусственного интеллекта сфера рекламы и PR-деятельности переживают большие изменения. Нейросети позволяют автоматизировать многие процессы в компаниях, улучшить взаимодействие с клиентами и создать уникальные и нестандартные идеи для повышения конверсий рекламных кампаний.
Как говорит Иванов А. В: "Искусственный интеллект существенно изменяет подходы к созданию рекламных кампаний, позволяя более точно таргетировать аудиторию и увеличивать эффективность рекламных затрат." [1].
Что такое нейросеть
Нейросети — это технология, имитирующая работу человеческого мозга. Она позволит компьютерам обучаться на основе больших объемов данных и примеров, а затем использовать полученные знания для принятия решений и решения сложных задач. [2].
Функции ИИ, влияющие на рекламу и связи с общественностью
Рассмотрим, какие задачи может выполнять Искусственный интеллект в сфере PR:
- Улучшенные настройки таргетинга. Нейросети способны быстро и качественно проанализировать целевую аудиторию рекламного продукта и составить портрет идеального покупателя. Благодаря этому, можно повысить точность таргетинга и показывать рекламные объявления только целевым пользователям.
- Создание эффективных объявлений. Нейросети могут генерировать различные форматы рекламных креативов, которые обладают положительной конверсией. Искусственный интеллект способен работать с изображениями, баннерами, видеороликами, аудиофайлами и др.
- Расчет бюджета рекламных кампаний. ИИ также может рассчитать примерный бюджет, который потребуется для проведения какой-либо пиар-акции.
- Автоматизация коммуникаций. При помощи нейросетей можно создавать персонализированных чат-ботов или автоответчиков, которые будут поддерживать связь с клиентами 24/7. Это позволит быстро реагировать за вопросы клиентов и увеличивать продажи.
- Анализ эффективности. AI-модели могут отслеживать промежуточные и конечные результаты рекламных кампаний, что позволяет сотрудникам своевременно вносить изменения и эффективнее расходовать бюджет.
“Использование ИИ также может значительно снизить количество ложных срабатываний. Решения на основе ИИ могут более точно выявлять угрозы и сокращать время, затрачиваемое вручную на просмотр ложных предупреждений. Это может помочь организациям сэкономить значительное количество времени и ресурсов.” [3].
Популярные нейросети в 2024 году
Рассмотрим несколько популярных нейросетей, которыми активно пользуются предприниматели, рекламщики, менеджеры call-центров, SMM-специалисты и маркетологи:
- ChatGPT. Чат-Джипити — это одна из самых продвинутых нейросетей на сегодняшний день, которая работает с текстом и позволяет создавать разнообразный текстовый контент. AI-модель генерирует ответ на основе естественного языка GPT 4 и взаимодействует с пользователями в формате диалога. Искусственный интеллект может сгенерировать ответ на любой вопрос, написать статью, составить SEO-описание для статьи, исправить ошибки в программном коде и др.
- Midjourney. Миджорни — одна из лучших моделей на базе ИИ, которая умеет создавать уникальные картинки на основе текстового описания. Нейросеть работает с различными форматами и стилями, а также позволяет улучшить качество исходной картинки.
- Gemini. Искусственный интеллект от компании Google, который анализирует открытые источники из Интернета и на основе полученных данных генерирует ответ. Нейросеть можно использовать для написания статей, проверки фактологических ошибок, генерации сценариев и поиска ответов на вопросы.
- Grammarly. Нейросеть отлично подойдет копирайтерам, SMM-специалистам и пиарщикам для проверки рекламных текстов. Также Grammarly можно использовать для написания электронных писем и Email-рассылок для привлечения новых клиентов.
Это лишь несколько примеров нейросетей, которые можно использовать в рекламной сфере. Выбор программы на базе ИИ зависит от конкретных целей и задач, которые преследует пользователь. Как правило, многие нейросети можно интегрировать в уже готовые приложения и сервисы для автоматизации рабочих процессов.
Заключение
Таким образом, влияние Искусственного интеллекта на рекламу и связи с общественностью неоспоримо. Сегодня нейросети могут легко заменять реальных людей и создавать эффективные рекламные материалы для достижения наилучших результатов между организациями и клиентами.
Список литературы
- Иванов, А. В. (2021). Искусственный интеллект в маркетинге: новые возможности и перспективы. Москва: Наука и Технологии, с. 125
- URL: https://diasp.pro/chto-takoe-nejroseti-i-kak-s-ih-pomoshhyu-povysit-effektivnost-biznes-proczessov/
- URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-iskusstvennogo-intellekta-v-buduschem-kiberbezopasnosti
- URL: https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-pr-dlya-chego-nuzhen-i-kak-delat-uspeshnyj-piar/