ВНЕДРЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В АВИАКОМПАНИЯХ: АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

ВНЕДРЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В АВИАКОМПАНИЯХ: АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

Авторы публикации

Рубрика

Космос и Авиация

Просмотры

32

Журнал

Журнал «Научный лидер» выпуск # 47 (145), Декабрь ‘23

Дата публикации 29.11.2023

Поделиться

В данной статье рассматривается вопрос внедрения автоматизированных систем управления в авиакомпаниях, а также анализ эффективности и оптимизация процессов. Цель исследования – выявить, как внедрение автоматизированных систем влияет на эффективность работы авиакомпаний и предложить методы оптимизации процессов с использованием данных технологий. Для достижения этой цели в статье проводится анализ существующих автоматизированных систем. На основе проведенного анализа предлагаются методы оптимизации процессов в авиакомпаниях с применением автоматизированных систем.

Авиационная индустрия - одна из самых важных и значимых отраслей в современном мире. Автоматизация позволяет снизить влияние человеческого фактора и повысить эффективность работы всей отрасли. Это достигается за счёт внедрения автоматизации в процессы управления воздушным движением, технического обслуживания самолётов, планирования и организации полётов и многих других.

Существует множество автоматизированных систем, используемых в авиакомпаниях по всему миру. Некоторые из них включают системы бронирования, системы управления ресурсами, системы планирования полетов и др. Рассмотрим некоторые из них:

  1. Система планирования полетов (Flight Planning System) - помогает пилотам составлять оптимальные маршруты и планы полетов с учетом ограничений воздушного пространства, погодных условий и других факторов.
  2. Система планирования и управления ресурсами (Resource Management and Planning System) - позволяет авиакомпании эффективно управлять своими ресурсами, такими как самолеты, экипажи и топливо, для оптимизации загрузки и снижения затрат.
  3. Система управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management System) – используется для сбора и анализа информации о предпочтениях и поведении пассажиров, чтобы улучшить качество обслуживания.

Автоматизированные системы в авиакомпаниях могут существенно улучшить различные показатели эффективности такие как:

  1. Повышение безопасности полетов.
  2. Улучшение качества обслуживания пассажиров.
  3. Оптимизация использования ресурсов.
  4. Повышение уровня информационной безопасности.
  5. Снижение влияния человеческого фактора.

Успешное внедрение автоматизированных систем в авиационной отрасли играет критическую роль в обеспечении безопасности, эффективности и конкурентоспособности авиакомпаний. В последние годы мы видим ряд примечательных примеров применения таких систем. Ниже приведены некоторые из наиболее ярких примеров:

  1. Система управления отправками: авиакомпания “Delta Airlines” успешно внедрила систему управления отправками для оптимизации расписания и распределения ресурсов.
  2. Система планирования полетов: авиакомпания “United Airlines” внедрила систему планирования полетов, которая помогает пилотам составлять оптимальные маршруты с учетом погодных условий, воздушного пространства и других факторов.
  3. Система бронирования и продажи билетов: авиакомпания “American Airlines” внедрило систему бронирования и продажи билетов. Это упростило процесс бронирования для пассажиров и повысило качество обслуживания.

Оптимизация процессов в авиакомпаниях может быть достигнута с помощью разработки стратегий и подходов с использованием автоматизированных систем. Стратегии и подходы должны учитывать специфику деятельности авиакомпании, требования законодательства, потребности клиентов и рыночные тенденции.

Внедрение автоматизированных систем имеет большое значение для авиакомпаний. Во-первых, это помогает повысить безопасность полетов за счет снижения влияния человеческого фактора и обеспечения более точного и быстрого выполнения задач. Во-вторых, автоматизация процессов увеличивает эффективность работы авиакомпании, снижает затраты на выполнение определенных операций. Наконец, автоматизация позволяет авиакомпаниям оптимизировать использование своих ресурсов, что в свою очередь снижает затраты и увеличивает прибыль.

Список литературы

  1. Антонова Е.В., Автоматизированные системы управления как инструмент оптимизации бизнес-процессов авиакомпании // Транспортный бизнес. - 2020. - №7.
  2. Абуталипов А.Ф., Аникеев А.А., Имамов Д.М. Внедрение автоматизированных систем управления в авиакомпаниях: анализ эффективности и оптимизация процессов // Научный вестник МГТУ ГА. - 2015. - №203.
  3. Баринова В.А. Эффективность внедрения автоматизированных систем в авиационной отрасли // Экономика и управление в сфере услуг. - 2019. - №3.
Справка о публикации и препринт статьи
предоставляется сразу после оплаты
Прием материалов
c по
Осталось 3 дня до окончания
Размещение электронной версии
Загрузка материалов в elibrary
Публикация за 24 часа
Узнать подробнее
Акция
Cкидка 20% на размещение статьи, начиная со второй
Бонусная программа
Узнать подробнее