Введение

Актуальность выбранной темы связана с тем, что в современном мире распространена и востребована профессия менеджера. Ни одна компания не обходится без менеджера, поэтому, для её успешного развития, очень важно, чтоб сотрудник, занимающий эту должность, был компетентен в своей деятельности, умел анализировать и находить выход из сложивших ситуаций. Такого сотрудника называют менеджером исследовательского типа.

Цель статьи - изучение черт менеджера исследовательского типа. Исходя их этого, поставлены следующие задачи:

1. Общее понятие менеджера и его типы;
2. Определить черты менеджера исследовательского типа;
3. Разобрать методы оценки менеджера исследовательского типа.

Новизна заключается в исследовании новых материалов для изучения, которые никто еще не использовал.

Понятие менеджер и его виды

Менеджер – руководитель, занимающийся управлением бизнес-процессами и персоналом на определённом участке предприятия или отделом компании. Может быть её владельцем, либо является наемным работником.

Руководитель, его опыт, деловые и черты характера играют ведущую роль в управлении компании. Но требования и качества руководителя нельзя рассматривать отдельно от рода его деятельности. Качества, встречающиеся при анализе деятельности руководителей производства, отсутствуют в характеристиках руководителей научных коллективов, и наоборот. Вопрос о проявлении и формировании качеств руководителя и его деятельности должен рассматриваться в непосредственной связи с тем, что и сама деятельность руководителя тоже существенно изменяется в результате приобретения им новых качеств и изменения существующих. Нужно учитывать, что сказанное не исключает возможности определить те требования, которым должен соответствовать руководитель любого управленческой ступени в различных социальных организациях.

Менеджер, по большей части является должностным лицом в организации, в которой работает, входящий в средний и высший руководящий состав компании. Один из признаков управляющего – наличие подчиненных.

Основной функцией менеджера является управление, включающее процесс планирования, организации, мотивации и контроля. В зависимости от величины и количества объектов, входящих в состав управления различают уровни управления, следовательно, и менеджеров.[1]

Менеджеров разделяют на следующие виды:

Менеджеры младшего звена – управленцы начального уровня, которые находятся непосредственно над другими работниками (не управленцами). К этой категории относят заведующих отделом (магазинов, учреждений), складом, кафедрой и лабораторией в учебных и научных заведениях, начальников участков и смен, менеджеров продаж, которым подчиняются специалисты по продажам, торговые консультанты, торговые представители, агенты и т.п. Вообще, большая часть менеджеров — это менеджеры младшего, т.е. начального звена. Большинство специалистов становятся управленцами именно в этом качестве.

Менеджеры среднего звена — управленцы среднего звена, которые руководят менеджерами младшего звена. В компании, может быть, несколько уровней таких менеджеров, все зависит от её величины и структуры. Менеджерами среднего звена, как правило являются непосредственные руководители отделов, подразделений, департаментов, деканы факультетов, начальники цехов, складов, хозяйства.

Менеджеры высшего звена — топ-менеджеры, высший административно-управленческий состав. Эта группа менеджеров очень малочисленна. В самых крупных компаниях их обычно несколько человек. Обладать такими должностями может генеральный директор предприятия, управляющий, ректор университета, председатель правления, председатель совета диреторов.[2]

Менеджера можно рассматривать в трех аспектах:

1. профессионал — автор решений, стратегии, планов;
2. организатор — создатель условий деятельности исполнителей, осуществляющих их на практике, человек, способный увлечь людей, повести за собой;
3. начальник, предписывающий подчиненным необходимые действия, которые те обязаны выполнять.

Деятельность менеджера ориентирована на то, чтобы сотрудники компании стали не просто группой людей со своими проблемами и интересами, но сплоченным коллективом, нацеленным на результат, на выполнение общей задачи, чтобы проявились все позитивные эффекты социальной организации, ради которых люди и объединятся, чтобы организация стала действительно эффективной организацией.

Одной из деятельности менеджера является управление людьми. Необходимым условием социального управления является власть. Существуют принципиальные различия между следующими формами власти: традиционной, компетентной, эталонной, харизматической, а также базирующейся на мотивации и основанной на принуждении. Наиболее стабильно и эффективно управление, основанное на компетентной власти.

Цель деятельности менеджера – это обеспечение максимально эффективной совместной деятельности людей. [3]

Методы оценки личности менеджера

Одна из проблем – это аттестация кадров на руководящие должности. Изучение свойств личности руководителей, их психологической пригодности к выполнению функционала управления людьми, приобретает ценность в условиях современной жизни выделения социальной теории менеджмента, как прикладной области психологии. Обоснованные пути оценки личности руководителя состоят в использовании методов, среди которых следует выделить:

• наблюдение и анализ предпринятых решений руководителя компании;
• естественный эксперимент (тусовка, вечеринка, нестандартный досуг) деловые, ролевые игры);
• экспертные вердикты специалистов по управлению;
• тестирование с использованием интеллектуальных личностных и профессиональных тестов;
• социометрию — для установления престижа в группе и психологической совместимости;
• биографический метод (изучение документации, анализ личности).

Личность есть сложная система разнообразных свойств. Применение метода тестирования, не даст правильного прогноза о пригодности человека к выполнению руководящих функций.

В свете последних лет требования к личности менеджера значительно повысились.

В процессе решения экспериментальных задач члены группы устанавливают взаимоотношения, благодаря чему определяется дифференциация людей:

1. лидеры руководящие, организовывающие и направляющие действия всей группы, показывают личный пример;
2. коллективисты, заботящиеся об успехе всей группы;
3. индивидуалисты, предпочитающие работать изолированно;
4. лица, способные быть только ведомыми.

Использование активных методов способствует ускорению адаптации руководителей к изменениям условий труда, позволяет обоснованно устанавливать организаторский потенциал претендентов на определенную руководящую роль, оказывает помощь руководителям в организации своей деятельности и самовоспитании.[4]

В современном мире приобретает и укрепляет свой авторитет тот, кому удается выстроить общение с подчиненными.

Влияние ситуации и ее восприятия на выбор управленческого стиля неоспоримо. Для одних людей предпочтителен авторитарный стиль. Другие придерживаются демократии при взаимодействии.

К менеджеру предъявляются следующие требования:

1. наличие знаний для управления предприятием;
2. компетентность в деятельности фирмы;
3. владение навыками предпринимательства;
4. способность принимать обоснованные и компетентные решения;
5. наличие практического опыта в анализе экономической ситуации;
6. умение проводить маркетинговые исследования;
7. прогнозирование развития хозяйственной конъюнктуры.

Важнейшее требование к менеджеру— рационально управлять людьми. Сюда относится:

• знание своих подчиненных, их способностей и возможностей;
• знание условий, связывающих предприятие и работника;
• обеспечение единства и правильности функционирования трудового коллектива.

Черты менеджера исследовательского типа

Менеджер исследовательского типа — человек, который управляет, помогает, направляет и поддерживает коллег. Он терпеливый, понимающий и в то же время решительный и компетентный. Руководство трудно учить, но менеджеры это делают посредством опыта. Оценка руководства всегда субъективна и очень важна.

Со временем менеджер научится понимать, как объективно оценивать свое руководство. Объективность требует смелости, честности и дипломатии. Такой менеджер должен иметь следующие черты:

1. Критическое мышление.
2. Умение предвидеть проблемы.
3. Широкое видение действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта.
4. Антиномичность (проявление гибкости)
5. Экспрезентность — способность делать верные выводы при нехватке информации.
6. Стрессоустойчивость, определяющая отношение к проблемам и их оценке.
7. Заменяемость функций членов коллектива.
8. Проницательность, позволяющая видеть в людях потенциал и амбиции.
9. Инновационность и безынерционность мышления.
10. Аттрактивность — способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административного принуждения.
11. Способность быстро перестраиваться психологически.
12. Умение делегировать.
13. Способность к латентному (скрытому) руководству.

Все эти свойства существуют в системе взаимодействия. Именно это характеризует менеджера исследовательского типа.[5]