ВЛИЯНИЕ СТРЕССА НА ЗДОРОВЬЕ ЧЕЛОВЕКА В УСЛОВИЯХ РАБОТЫ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКОГО ДИСПАНСЕРА

Актуальность исследования обусловлена высокой стрессогенностью работы в психоневрологическом диспансере (ПНД) [5, с. 45-50]. Постоянный контакт с пациентами, имеющими психические расстройства, высокие эмоциональные нагрузки создают предпосылки для развития профессионального стресса.

Профессиональный стресс представляет собой реакцию организма на напряженные ситуации в трудовой деятельности. В условиях ПНД выделяют следующие факторы стресса:

1. эмоциональная напряженность при работе с пациентами;
2. неопределенность результатов лечения;
3. высокая ответственность за жизнь и здоровье пациентов;
4. недостаточное признание профессиональных достижений.

Согласно исследованиям [1, с. 125-130], основными стрессорами в работе медицинского персонала являются: организационные факторы (график работы, нагрузка), профессиональные риски (контакт с пациентами), эмоциональное напряжение (работа с тяжелыми случаями).

В исследовании использовались: методика диагностики уровня эмоционального выгорания (К. Маслач) [2, с. 45-50], тест самооценки стрессоустойчивости (С. Коухен, Г. Виллиансон) [2, с. 112-118], опросник для оценки психосоматического состояния, методы математической статистики.

Выявлено, что работа в ПНД характеризуется следующими показателями:

1. высокий уровень профессионального стресса у 65% сотрудников;
2. средний уровень эмоционального выгорания у 72% работников.

По данным исследования [4, с. 189-195], существует прямая корреляция между уровнем стресса, и:

1. эмоциональным истощением;
2. цинизмом по отношению к работе;
3. снижением профессиональной эффективности.

Таблица 1.

Психосоматические проявления стресса

Таблица 2.

Эмоциональные нарушения

В заключение необходимо подчеркнуть, что профессиональный стресс в условиях работы психоневрологического диспансера представляет собой комплексную проблему, требующую системного подхода к её решению.

На основании проведенного исследования и анализа полученных данных представляется целесообразным разработать и внедрить комплексную систему профилактики и коррекции стрессовых состояний, включающую следующие компоненты:

Организационные меры:

1. оптимизация режима труда и отдыха персонала;
2. создание комнат психологической разгрузки;
3. обеспечение адекватных условий труда.

Профилактические мероприятия:

1. организация индивидуальных консультаций;
2. внедрение программ психопрофилактики;
3. проведение семинаров по развитию стрессоустойчивости.​​​​​​​

Особую значимость приобретает создание благоприятного психологического климата в коллективе и обеспечение социальной поддержки сотрудников. Необходимо также предусмотреть систему регулярного мониторинга психоэмоционального состояния персонала для своевременного выявления признаков профессионального выгорания и оказания необходимой помощи.

Таким образом, только комплексный подход к профилактике и коррекции стрессовых состояний может обеспечить сохранение профессионального здоровья сотрудников и повышение качества оказываемой медицинской помощи.