АНАЛИЗ МЕХАНИЗМА РЕАЛИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ В ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

Социальная политика — это деятельность государства и других общественных институтов, направленная на прогрессивное развитие социальной сферы, улучшение качества, условий и образа жизни людей, обеспечение некоторых частей их жизненных потребностей, оказание гражданам необходимой социальной поддержки, защиты и помощи. 

Предоставление мер социальной поддержки гражданам носит заявительный характер, предусматривающий обращение гражданина или его законного представителя в письменной или электронной форме.

За 2024 год получателя социальных услуг в Тульской области стали практически 22 тыс. человек. Более 77% среди них это пожилые граждане и граждане с ограниченными возможностями здоровья. Среди получателей социальных мер поддержки в районе зарегистрированы 602 многодетные семьи, из них 470 семей имеют трёх детей, 100 семей воспитывает четырёх детей, одна семья воспитывает 15 детей. В регионе не прогнозируется снижение получателей социальных услуг, а учитывая демографические показатели их количество будет только расти. Анализ динамики численности «льготников» показывает, то, что общее количество граждан, получающих различные меры социальной поддержки, будет сохраняться на прежнем уровне с тенденцией их незначительного увеличения.

Специалисты ведут прием заявлений и документов для предоставления 84 мер социальной поддержки и социальной помощи населению, из них – 76 государственные услуги. За 2024 год зарегистрировано 21114 обращений (таблица 1).

Таблица 1.

Динамика обращений граждан за мерами социальной поддержки

Система коммуникаций работников регионального центра социальной защиты и населения характеризуется следующими показателями. В электронном виде за 2024 годы работниками было принято 26,5 тысяч запросов. Среди данных запросов 5,7 тысяч было по поводу получения гражданами ИНН, 8,8 тысяч граждан запросили услуги по поводу переоформления или оформления паспортов, 10 тысяч запросов было связано с получением СНИЛС, 1,8 тысяч запросов связано с регистрационными услугами.  Всего объём прошедших через МФЦ запросов увеличился по сравнению с 2023 годом на 4,7 тысяч запросов, что составляет более 20% от уровня прошлого года (таблица 2).

Таблица 2.

Меры социальной поддержки

Взаимодействие с населением работниками регионального органа социальной защиты производиться с применением различных форм. Кроме электронного взаимодействия сотрудники осуществляют личный прием, посредством горячей линии, через региональную прессу.

Социальная поддержка ветеранам, маломобильным гражданам, семьям с детьми производится денежными средствами. Субсидии на оплату коммунальных услуг предоставляются малоимущим гражданам, не способным их оплатить.

Увеличение суммы выплат имеет рост в связи с увеличением тарифов на оплату жилого помещения и коммунальные услуги и ежегодной индексацией размера выплат.

В целях оказания государственной поддержки семьям, имеющих детей, в текущем году 373 семьи получили краевой материнский сертификат при рождении третьего и последующего ребенка. Распорядились средствами материнского капитала 315 семьи.

Семьям, имеющих детей, было выплачено в виде различных мер социальной поддержки в 2024 году 58046,3 млн. рублей. В связи с изменением нормативно законодательной базы, а именно сужение круга получателей, наблюдается снижение количества получателей таких выплат.

Одним из основных направлений деятельности управления остается оказание адресной материальной помощи нуждающимся гражданам района.

Для оказания различных видов материальной помощи гражданам в 2024 году из средств краевого бюджета было выделено 4 088,5 тыс. рублей.

Всего обращений было 536. Положительное решение об оказании материальной помощи в 2024 году было принято по 519 заявлениям, отказали в оказании материальной помощи 17 обратившимся.

Средний размер полученной помощи составил 11430 (максимальный размер 12 000 тысяч рублей).

Адресную помощь получили 367 граждан, в том числе 51 человек на приобретение оборудования для спутникового телевизионного вещания (165,4 тысяч рублей). Средний размер материальной адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, по одному заявлению составил из средств краевого бюджета – 5963 рубля.

Также назначена и выплачена адресная материальная помощь на компенсацию расходов:

на изготовление и ремонт зубных протезов ветеранам труда края, достигшим возраста 65 лет - 46 гражданам (2023 год - 47 человек);

на компенсацию расходов на проезд, совершенный один раз в течение календарного года, по территории Российской Федерации к месту следования и обратно реабилитированным лицам – 32 гражданам (2023 год – 32 человека).

В 2024 году продолжилась работа по обследованию условий проживания семей с детьми-инвалидами, многодетных семей и семей СОП на предмет проверки причин не получения мер социальной поддержки, проверки установки новых дымовых извещателей (160 шт.) и правильной работы установленных с 2014 года противопожарных дымовых извещателей (277 актов обследования).

В регионе основная региональная программа по реализации направлений социальной политики рассчитана на исполнение до 2025 года.