ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ В РАМКАХ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

В современном обществе, где технологии развиваются с небывалой скоростью, цифровой маркетинг стал неотъемлемой частью бизнеса и повседневной жизни. Этот феномен охватывает широкий спектр стратегий и инструментов, направленных на продвижение продуктов и услуг через интернет. Цифровой маркетинг возник как ответ на изменения в потребительском поведении. Если раньше основными каналами коммуникации были телевидение, радио и печатные издания, то сейчас интернет занимает лидирующую позицию.

Цифровой маркетинг включает различные направления:

1. SEO (поисковая оптимизация) – повышает видимость сайта в поисковых системах;
2. Контент-маркетинг – создание ценных материалов для привлечения аудитории;
3. Социальные сети – использование платформ для взаимодействия с клиентами;
4. Email-маркетинг – персонализированные рассылки для удержания клиентов;
5. PPC-реклама (оплата за клик) – мгновенное привлечение трафика через платные объявления.

Одной из ключевых тенденций является персонализация контента. Современные алгоритмы позволяют компаниям собирать данные о предпочтениях пользователей и адаптировать предложения под индивидуальные нужды клиента. Это увеличивает вероятность конверсии и укрепляет лояльность потребителей.

Цифровые инструменты предоставляют бизнесу детальную аналитику о поведении пользователей – от времени пребывания на сайте до демографических характеристик аудитории. Интернет позволяет компаниям выходить на международный уровень без значительных затрат на инфраструктуру. По сравнению с традиционными средствами массовой информации, такие как телевидение или печать, онлайн-реклама зачастую обходится дешевле при более высоком уровне вовлеченности аудитории.

В России правовое регулирование рекламной деятельности осуществляется на основе Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» [1], который определяет основные требования к содержанию рекламы и её распространению. Закон устанавливает общие правила для всех видов рекламы, включая интернет-рекламу, что делает его ключевым документом для участников рынка цифрового маркетинга.

Цифровая реклама должна соответствовать ряду требований: быть достоверной, не вводить потребителей в заблуждение и соблюдать нормы этики. Кроме того, она должна учитывать положения о защите персональных данных пользователей согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» [2]. Это особенно актуально для таргетированной рекламы, которая основывается на сборе и анализе пользовательской информации.

Правовые нормы оказывают прямое влияние на выбор стратегий продвижения брендов. Компании должны тщательно анализировать свои рекламные кампании на предмет соответствия законодательству во избежание штрафов и репутационных рисков.

Одним из примеров может служить использование куки-файлов для сбора информации о пользователях без их согласия — это нарушение закона «О персональных данных», которое может повлечь за собой серьезные санкции. Поэтому компании активно внедряют механизмы получения явного согласия пользователей перед началом сбора их данных.

Защита личной информации в Интернете остаётся актуальной проблемой из-за её многоаспектности. Люди оставляют свои данные в сети, будь то общение в соцсетях, покупки онлайн, поиск данных или просмотр медиаконтента. Компании анализируют эти данные для выявления будущих клиентов. Из цифровых следов формируют «цифровой образ» пользователя, изучая его предпочтения и интересы, чтобы предложить ему нужный товар или услугу. Веб-ресурсы собирают информацию о посетителях, адаптируют контент, используя опросы, отслеживание активности на сайте и запросы на использование куки-файлов.

В последние годы в сфере права активно ведутся дебаты о том, должен ли доступ к Интернету рассматриваться как основное право человека. Существуют разные мнения по этому поводу. Одни эксперты считают, что это право только начинает формироваться и в будущем может стать признанным и важным. Другие утверждают, что возможность пользоваться Интернетом необходима для осуществления уже существующих прав, например, права на получение информации. А, к примеру, по мнению Г.В. Петрухина: «в условиях глобализации и стремительного развития информационных технологий, право на интернет должно стать неотъемлемой частью правовой системы России» [7, с. 186]. Такие правоведы, как Э.В. Талапина [8] и А.И. Хустнутдинов [9], придерживаются мнения о возможности признания доступа в Интернет как самостоятельного права. Постепенно данное право может получить международное признание, о чём свидетельствует законодательное закрепление его в некоторых странах [8, с. 81]. Однако, следует отметить, что пока ни одним актом международного законодательства право на доступ в Интернет не было названо основным правом человека. Поэтому идея о том, что право на доступ в Интернет является новым правом человека со своим собственным содержанием, не получила распространения в науке [3, с. 292]. Допуск в интернет-пространство рассматривается как вторичное право, подразумевая под собой набор уже признанных свобод: общения, информационного доступа, высказываний. Оно также поддерживает права на здоровье, труд, ассоциации, честные выборы. Цифровые следы, оставляемые пользователями (запросы, видео, лайки), влияют на конфиденциальность и свободу волеизъявления. Полноценное право на интернет пока невозможно утвердить из-за отсутствия четко очерченных полномочий и защитных механизмов, поскольку его элементы уже включены в основополагающие свободы [5, с. 135].

Доступ к интернету тесно связан с возможностью сохранять анонимность и защищать свои личные данные. Анонимность дает человеку право самому решать, когда и как раскрывать информацию о себе, а также требовать, чтобы его личная информация оставалась конфиденциальной, и чтобы отказывались от ее сбора без согласия [4, с. 34]. Отмечается, что анонимность в Интернете является относительной и условной, государство в лице своих органов и компании, продвигающие свой продукт, стремятся заполучить большой объем данных пользователей Всемирной сети, однако анонимность выступает правом, взаимосвязанным с основными правами человека [6, с. 111], которые ставятся под угрозу одновременно с ним. Сохранение конфиденциальности в сети и охрана индивидуальных данных способствуют укреплению конституционного права на защиту личного пространства и секретности личной жизни, включая семейные устои. Эти принципы закреплены на уровне международных соглашений, а также нашли отражение в правовых системах России и многих других стран.

С развитием технологий появляются новые формы взаимодействия с аудиторией – такие как виртуальная реальность или искусственный интеллект – которые требуют обновления существующих норм законодательства. На данный момент российское законодательство находится в стадии адаптации к новым вызовам рынка.

Планируется введение более строгих правил по защите персональных данных и борьбе с недобросовестной рекламой в интернете. Это обусловлено необходимостью создания безопасной среды как для потребителей, так и для добросовестных участников рынка.

Цифровой маркетинг продолжает развиваться вместе с технологиями, предоставляя компаниям новые возможности для роста бизнеса. Однако успех таких инициатив зависит от умения адаптироваться к изменяющимся условиям правового поля. Компании должны внимательно следить за изменениями законодательства и корректировать свои стратегии таким образом, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке при соблюдении всех нормативных требований.

Таким образом, взаимодействие цифрового маркетинга и рекламы с правовым регулированием становится важным аспектом успешного ведения бизнеса в современном мире высоких технологий. Цифровой маркетинг в России, как и во всем мире, является динамично развивающейся сферой, которая требует тщательного правового регулирования. С учетом роста интернет-технологий и увеличения числа пользователей онлайн-платформ возникает необходимость в четком определении правовых рамок для защиты как потребителей, так и бизнеса.

Проведенное исследование показывает, что в первую очередь стоит отметить существование Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» [1], который регулирует основные аспекты рекламной деятельности в цифровом пространстве. Закон направлен на предотвращение недобросовестной рекламы и защиту интересов потребителей. Он устанавливает требования к содержанию рекламы, запрещает использование ложных сведений и манипуляций.

Помимо этого, важную роль играет Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» [2], который регулирует сбор, хранение и обработку персональной информации пользователей. В условиях цифрового маркетинга компании обязаны обеспечить защиту данных своих клиентов от неправомерного использования.

Не менее значимой является практика саморегулирования отрасли. Многие компании принимают внутренние кодексы этики и стандарты ведения бизнеса, что способствует повышению доверия со стороны потребителей.

Однако существует ряд вызовов: быстрое развитие технологий часто опережает законодательные инициативы. Это создает пробелы в правовом поле, которые могут использоваться недобросовестными участниками рынка.

Следовательно, правовое регулирование процессов взаимодействия цифрового маркетинга и рекламы в России находится на стадии активного развития. Для достижения баланса между инновациями и безопасностью необходимо продолжать совершенствование законодательства с учетом международного опыта и специфики российского рынка.