ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL DES EMPLOYÉS DES ORGANISATIONS ÉDUCATIVES

Le problème de l'épuisement professionnel des enseignants est l'un des problèmes les plus urgents dans les organisations éducatives. En raison de l'épuisement professionnel, la motivation des enseignants, ainsi que leur capacité de travail, diminue. Cela peut conduire à une approche formelle et à une baisse de la qualité de l'enseignement, à un transfert moins efficace des connaissances et des compétences. En outre, l'épuisement professionnel des enseignants conduit au fait que les apprenants se sentent moins impliqués dans le processus éducatif, ce qui affecte négativement leur motivation et leurs résultats scolaires.

Ainsi, selon les résultats d'une étude menée en 2021-2024 par le Centre de socialisation, de la famille et de la prévention du comportement asocial du MPSU sous la direction de l'académicien RAO, docteur en sciences psychologiques, professeur Arthur Rean, 43% des enseignants en Russie sont dans un état psycho-émotionnel insatisfaisant, et 55% sont confrontés à un niveau élevé d'épuisement professionnel [3].

L'étude du problème de l'épuisement professionnel a été menée par des scientifiques tels que B. Ananiev, V. Boyko, N. Vodobyanova, K. Maslach [1].

Le but de cet article est d'identifier et d'analyser les causes, les signes et les moyens possibles de prévenir l'épuisement professionnel chez les employés des organisations éducatives.

Nous nous en tiendrons à la définition de V. Boyko, selon laquelle l'épuisement professionnel est compris comme «perte d'intérêt pour le travail effectué, diminution de la productivité et de l'intérêt à la suite de l'apparition d'une situation critique se manifestant sous la forme d'une récession énergétique, d'une attitude cynique ou négative envers le travail» [1, p. 233].

Il existe trois groupes de symptômes d'épuisement professionnel: physiologique, socio-psychologique, comportemental [2].

Les symptômes physiologiques de l'épuisement professionnel comprennent les suivants: sensation constante de fatigue, problèmes de sommeil, douleurs fréquentes à la tête, aux muscles, au dos, problèmes de sommeil, essoufflement et troubles respiratoires.

Les symptômes socio-psychologiques de l'épuisement professionnel comprennent l'irritabilité, la perte d'intérêt pour le travail, le manque d'implication émotionnelle dans l'exécution d'activités, la peur de l'échec dans l'exécution du travail.

Les symptômes comportementaux de l'épuisement professionnel comprennent les suivants: le retard de l'employé au travail, ainsi que le départ avant la fin de la journée de travail, le refus d'effectuer des tâches importantes en faveur de l'exécution de tâches insignifiantes, le coût élevé des actions élémentaires.

Les causes de l'épuisement professionnel chez les enseignants sont une forte charge de travail, la monotonie du travail, les conflits avec les étudiants et l'administration de l'établissement d'enseignement [4].

Actuellement, il existe différentes technologies pour prévenir l'épuisement professionnel des enseignants. Les plus courants sont les suivants:

• Formation complémentaire des enseignants. La maîtrise de nouvelles connaissances dans les cours de perfectionnement motive l'enseignant à l'introduire dans son activité professionnelle, en la diversifiant, en la rendant plus intéressante.
• Fournir un appui en matière de ressources. (fourniture du matériel, des matériaux et des outils nécessaires au travail, accès aux ressources et aux technologies de l'information, création de conditions de travail confortables (lieu de travail confortable, salle de repos, etc.).
• Éducation psychologique sur l'épuisement professionnel. L'éducation peut être organisée sous la forme de conversations, de conférences, de formations, d'activités créatives. L'objectif de l'éducation est d'informer les éducateurs des symptômes de l'épuisement professionnel et de ses conséquences.
• Psychocorrection individuelle et de groupe. Ce type d'aide psychologique est nécessaire pour la psychocorrection de l'état émotionnel, la prévention et la résolution des conflits, l'adaptation aux conditions d'activité [2].

Ainsi, l'épuisement professionnel des enseignants est une menace pour les établissements d'enseignement modernes. Ignorer ce problème a des conséquences négatives, telles que la détérioration de la qualité de l'éducation, la diminution de la motivation et de la productivité des enseignants et des apprenants. La prévention de l'épuisement professionnel permet d'augmenter l'efficacité du processus éducatif.